作业帮危机管理意识是什么?
来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/04/26 16:34:06
危机管理意识是什么?
危机管理意识是什么?
危机管理意识是什么?
危机管理是企业为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动过程,其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失.危机管理是专门的管理科学,它是为了对应突发的危机事件,抗拒突发的灾难事变,尽量使损害降至最低点而事先建立的防范、处理体系和对应的措施.
危机管理则是指应对危机的有关机制.具体是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁,从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和因应策略,包括危机的规避、危机的控制、危机的解决与危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程. 在某种意义上,任何防止危机发生的措施、任何消除危机产生的风险的努力,都是危机管理.但我们更强调危机管理的组织性、学习性、适应性和连续性. 危机管理就是要在偶然性中发现必然性,在危机中发现有利因素,把握危机发生的规律性,掌握处理危机的方法与艺术,尽力避免危机所造成的危害和损失,并且能够缓解矛盾,变害为利,推动企业的健康发展.
危机管理是指企业通过危机监测、危机预警、危机决策和危机处理,达到避免、减少危机产生的危害,总结危机发生、发展的规律,对危机处理科学化、系统化的一种新型管理体系.危机管理的要素有：
1、危机监测
危机管理的首要一环是对危机进行监测,在企业顺利发展时期,企业就应该有强烈的危机意识和危机应变的心理准备,建立一套危机管理机制,对危机进行检测.企业越是风平浪静的时刻越应该重视危机监测,在平静的背后往往隐藏着杀机.
2、危机预警
许多危机在爆发之前都会出现某些征兆,危机管理关注的不仅是危机爆发后各种危害的处理,而且要建立危机警戒线.企业在危机到来之前,把一些可以避免的危机消灭在萌芽之中,对于另一些不可避免的危机通过预警系统能够及时得到解决.这样,企业才能从容不迫地应对危机带来的挑战,把企业的损失减少到最低的程度.
3、危机决策
企业在调查的基础上制定正确的危机决策.决策要根据危机产生的来龙去脉,对几种可行方案进行对比较优缺点后,选择出最佳方案.方案定位要准、推行要迅速.
4、危机处理
首先,企业确认危机.确认危机包括将危机归类、收集与危机相关信息确认危机程度以及找出危机产生的原因,辨认危机影响的范围和影响的程度及后果.第二,控制危机.控制危机需要根据确认的某种危机后,遏止危机的扩散使其不影响其他事物,紧急控制如同救火兵刻不容缓.第三,处理危机.在处理危机中,关键的是速度.企业能够及时、有效地将危机决策运用到实际中化解危机,可以避免危机给企业造成的损失.