试述质量管理八项原则中“领导作用”的含义,并列举出体现在ISO9001:2008标准的哪些条款中.

来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/05/02 23:49:10
试述质量管理八项原则中“领导作用”的含义,并列举出体现在ISO9001:2008标准的哪些条款中.

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领导作用:领导者应确保组织的目的与方向和一致,为员工提供一个充分参与以实现组织目标的内部氛围和环境.体现在标准中的5.1、5.2、5.3、5.4.1、5.5.1、5.6、6.1、6.2.